Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Agenda SaaS es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en: francosebastian22@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Informacion de registro: nombre, correo electronico, contrasena
• Informacion del negocio: nombre, direccion, telefono, descripcion
• Datos de clientes: nombre, correo, telefono (proporcionados por el negocio para gestionar reservas)
• Informacion de pago: procesada a traves de dLocal Go, no almacenamos datos de tarjetas de credito
• Datos de uso: paginas visitadas, interacciones con la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales seran tratados para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mantener el servicio de gestion de turnos
• Procesar pagos de suscripcion a traves de dLocal Go
• Enviar notificaciones y recordatorios de turnos a los clientes
• Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecucion del contrato de servicios (Terminos y Condiciones) y, cuando corresponda, en su consentimiento explicito.

5. Comparticion de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• dLocal Go: para el procesamiento de pagos de suscripcion
• Neon (PostgreSQL): para el almacenamiento seguro de datos
• Resend: para el envio de correos electronicos y notificaciones
• Uploadcare: para el almacenamiento de imagenes subidas por los usuarios
• Vercel: para el hosting y despliegue de la plataforma

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explicito.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificacion de datos inexactos
• Solicitar la eliminacion de sus datos (derecho al olvido)
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, envienos un correo a francosebastian22@gmail.com. Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 30 dias.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, perdida o destruccion. Estas incluyen cifrado en transito (TLS/SSL), cifrado en reposo, y acceso restringido a la base de datos.

8. Conservacion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa o mientras sea necesario para proporcionarle el servicio. Una vez que se elimine su cuenta, los datos se conservaran por un periodo maximo de 90 dias antes de ser eliminados definitivamente, salvo que la ley exija un periodo de conservacion mayor.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticacion de sesion, preferencias del usuario). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

10. Datos de Menores

La Plataforma esta dirigida a mayores de 18 anos. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha informacion.

11. Cambios en la Politica de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Los cambios seran notificados a traves de la Plataforma. Le recomendamos revisar esta pagina periodicamente para mantenerse informado sobre como protegemos su informacion.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contactenos en: francosebastian22@gmail.com